A.收費(fèi)人員小臂保持水平，發(fā)卡人員收回小臂

B.司機(jī)打開車窗時(shí)，目光注視自己，面帶微笑，主動(dòng)問候“您好”

C.司機(jī)未主動(dòng)出示錢卡時(shí)，收費(fèi)人員應(yīng)提示“請(qǐng)出示通行卡”，司機(jī)遞交錢、卡時(shí)，小臂外旋掌心轉(zhuǎn)向上，收取司機(jī)錢、卡

D.按規(guī)定收取完通行費(fèi)后，將發(fā)票及找兌的零錢遞與司機(jī)時(shí)，應(yīng)目光注視司機(jī)，面帶微笑說“謝謝”表示對(duì)司乘人員的尊重

A、收費(fèi)(發(fā)卡)人員小臂保持水平，司機(jī)打開車窗時(shí)，主動(dòng)問候：您好，司機(jī)未主動(dòng)出示錢、卡時(shí)，收費(fèi)人員應(yīng)提示：請(qǐng)出示通行卡，收取司機(jī)錢、卡，按規(guī)定收取完通行費(fèi)后，將發(fā)票及找兌的零錢遞與司機(jī)時(shí)(發(fā)卡人員遞卡)應(yīng)目光注視司機(jī)，面帶微笑，說：謝謝，表示對(duì)司乘人員的尊重。

B、收費(fèi)(發(fā)卡)人員小臂保持水平(發(fā)卡人員收回小臂)，司機(jī)打開車窗時(shí)，主動(dòng)問候：您好，請(qǐng)出示通行卡，司機(jī)遞交錢、卡時(shí)，小臂外旋掌心轉(zhuǎn)向上，收取司機(jī)錢、卡，按規(guī)定收取完通行費(fèi)后，將發(fā)票及找兌的零錢遞與司機(jī)時(shí)(發(fā)卡人員遞卡)應(yīng)目光注視司機(jī)，面帶微笑，說：請(qǐng)拿好票據(jù)，祝您一路平安，表示對(duì)司乘人員的尊重。

C、收費(fèi)(發(fā)卡)人員小臂保持水平(發(fā)卡人員收回小臂)，司機(jī)打開車窗時(shí)，目光注視司機(jī)，面帶微笑，主動(dòng)問候：您好，司機(jī)未主動(dòng)出示錢、卡時(shí)，收費(fèi)人員應(yīng)提示：請(qǐng)出示通行卡，司機(jī)遞交錢、卡時(shí)，小臂外旋掌心轉(zhuǎn)向上，收取司機(jī)錢、卡，按規(guī)定收取完通行費(fèi)后，將發(fā)票及找兌的零錢遞與司機(jī)時(shí)(發(fā)卡人員遞卡)應(yīng)目光注視司機(jī)，面帶微笑，說：請(qǐng)拿好票據(jù)(通行卡)，祝您一路平安，表示對(duì)司乘人員的尊重。

D、收費(fèi)(發(fā)卡)人員小臂保持水平，司機(jī)打開車窗時(shí)，目光注視司機(jī)，面帶微笑，主動(dòng)問候：您好，司機(jī)未主動(dòng)出示錢、卡時(shí)，收費(fèi)人員應(yīng)提示請(qǐng)出示通行卡，司機(jī)遞交錢、卡時(shí)，小臂外旋掌心轉(zhuǎn)向上，收取司機(jī)錢、卡，按規(guī)定收取完通行費(fèi)后，將發(fā)票及找兌的零錢遞與司機(jī)時(shí)(發(fā)卡人員遞卡)，說：謝謝，祝您一路平安，表示對(duì)司乘人員的尊重。

A.超寬車道無法正常收費(fèi)，但車輛必須從超寬車道通行，可在其他車道進(jìn)行重新處理

B.如果收費(fèi)員誤按牽引鍵，可再次按牽引鍵取消

C.車輛下路時(shí)無通行卡，收費(fèi)員可按壞卡鍵處理

D.刷卡未交費(fèi)前，司機(jī)對(duì)收費(fèi)額有異議，可由班長(zhǎng)將車輛引出車道

A.強(qiáng)行沖卡

B.故意堵塞收費(fèi)道口

C.調(diào)換通行憑證或者使用偽造的通行憑證

D.刁難、辱罵、毆打收費(fèi)人員

A.超寬車道無法正常收費(fèi)，但車輛必須從該車道通行，可在其他車道進(jìn)行重新處理

B.如果收費(fèi)員誤按牽引鍵，可再次按牽引鍵取消

C.車輛下路時(shí)無通行卡，收費(fèi)員可按壞卡鍵處理

D.刷卡未交費(fèi)前，司機(jī)對(duì)收費(fèi)額有異議，可由班長(zhǎng)將車輛引出車道

A. 不按指定站點(diǎn)出入或超出限定的通行區(qū)域的；

B. 不出示通行卡或出示的通行卡與車號(hào)不符的；

C. 持收費(fèi)通行券（卡）出站的；

D. 無入口通行券（卡）或持無效通行券（卡）出口的按出口收費(fèi)站最遠(yuǎn)的收費(fèi)站為入口站計(jì)算收費(fèi)；

E. 超出有效期范圍的或超過核定通行次數(shù)的；

F . F、施工車所載物資不屬《工程合同》中規(guī)定的高速公路施工用料的，收費(fèi)站沒收該車通行卡，并按收費(fèi)車輛處理；

A.強(qiáng)行沖卡

B.故意堵塞收費(fèi)道口

C.調(diào)換通行憑證或者使用偽造的通行憑證

D.刁難、辱罵、毆打收費(fèi)人員

A.強(qiáng)行沖卡

B. 故意賭賽收費(fèi)道口

C. 調(diào)換通行憑證據(jù)偶這使用偽造的通行憑證

D. 刁難、辱罵、毆打收費(fèi)人員

A.強(qiáng)行沖卡

B.故意堵塞收費(fèi)道口

C.收費(fèi)人員粗暴對(duì)待駕駛?cè)藛T

D.刁難、辱罵、毆打收費(fèi)人員

A．不按指定站點(diǎn)出入或超出限定的通行區(qū)域的；

B．不出示通行卡或出示的通行卡與車號(hào)不符的；

C．持收費(fèi)通行券（卡）出站的；

D．無入口通行券（卡）或持無效通行券（卡）出口的按出口收費(fèi)站最遠(yuǎn)的收費(fèi)站為入口站計(jì)算收費(fèi)；

E．超出有效期范圍的或超過核定通行次數(shù)的；

F．施工車所載物資不屬《工程合同》中規(guī)定的高速公路施工用料的，收費(fèi)站沒收該車通行卡，并按收費(fèi)車輛處理；