A.負責指導被帶教員工相應業務技能
B.負責對被帶教員工進行關懷工作
C.負責對被帶教員工進行轉正考核
第1題
A.負責所在考區的考官培訓與考試的全面業務工作
B.負責所在實踐技能考試基地的業務工作
C.負責對考生應試情況提出評分建議
D.指導考點進行實踐技能考試實施的業務工作
第3題
A.作為保證金賬戶管理實施部門
B.根據總行要求,具體做好本行保證金賬戶管理制度建設、培訓、輔導和檢查等工作
C.負責組織實施保證金賬戶的清理、檢查、對賬工作
D.負責指導分行辦理保證金凍結、解凍、扣劃等工作
第5題
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
第6題
A.以標準訓練流程進行工作站的訓練,對被訓人的學習成績負責,并有回饋
B.執行工作站檢定
C.在一般過程中,協助指導服務員,使其達到標準作業流程,并提高生產力
第7題
A.以標準訓練流程進行工作站的訓練,對被訓人的學習成績負責,并有回饋
B.在一般工作進行中,協助指導服務員,使其達到標準作業流程,并提升生產
C.執行工作站的檢定
D.日常工作中,熱情積極表現
第8題
A.以標準訓練流程進行工作崗位的訓練,對被訓練人的學習成績負責,并有回饋
B.執行工作崗位檢定
C.在一般工作進行中,協助指導服務員,使其達到標準作業流程,并提升生產力
D.帶訓其他人
第9題
A.作為保證金相關業務管理部門,負責指導分行辦理保證金賬戶申請工作
B.協助營運部門開展對保證金賬戶的清理、檢查、對賬工作
C.及時反饋業務處理中遇到的問題,并提出相應的業務管理要求
D.負責指導分行辦理保證金凍結、解凍、扣劃等工作
第10題
區域公司品質部在交付中的職責是什么()
A.具體擬定《項目交付方案》,負責物業服務中心人員團隊的搭建
B.指導、幫助項目物業服務中心擬定《項目交付方案》,督導物業服務中心開展項目交付演練,確保交付工作順利實施
C.負責全面統籌協調新交付項目團隊的組建工作,策劃組織項目交付實施工作
D.負責交付對接工作、交付資料的準備、交付現場布置、交付動線設計、驗房流程設計等
第11題
A.以標準訓練流程進行工作站訓練
B.對被訓練人的學習成績負責,并有回饋
C.執行工作站檢定
D.在一般工作進行中,無須以身作則
E.主動協助指導員工,使其達到標準作業程序,并提升生產力
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