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（請給出正確答案）
[多選題]
涉及ETC及非ETC通行費爭議問題投訴時，需將客戶的銀行賬戶信息填寫在工單事件描述內。請問須填寫的銀行賬戶信息包括以下哪些選項（）
A.開戶銀行預留手機號
B.開戶姓名
C.開戶行名稱
D.開戶銀行賬號
答案
BCD
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更多“涉及ETC及非ETC通行費爭議問題投訴時，需將客戶的銀行賬戶信息填寫在工單事件描述內。請問須填寫的銀行賬戶信息包括以下哪些選項（）”相關的問題
第1題
涉及ETC及非ETC通行費爭議問題時，在填寫工單內事件描述時需體現客戶銀行賬戶信息。請問銀行賬戶信息包括以下哪些信息（）
A.開戶姓名
B.開戶名稱
C.開戶行銀行賬號
D.開戶銀行預留手機號
第4題
涉及退費的通行費爭議投訴，經核實與事實相符的應當在結案后及時退費。其中，ETC類退費，由ETC發行服務機構在結案后先行墊付；非ETC類退費，由出ロ省中心在結案后先行墊付，結案后 個自然日內完成退款。涉及金融機構或非銀行支付機構的，應協調在 個工作日內完成退費（）
A.1；2
B.2；2
C.3；2
D.2
第5題
涉及退費的通行費爭議投訴，經核實與事實相符的應當在結案后及時退費。其中，ETC類退費，由ETC發行服務機構在結案后先行墊付；非ETC類退費，由出ロ省中心在結案后先行墊付，結案后 個自然日內完成退款。涉及金融機構或非銀行支付機構的，應協調在 個工作日內完成退費（）
A.1；2
B.2；2
C.3；2
D.2
第6題
涉及退費的通行費爭議投訴，經核實與事實相符的應當在結案后及時退費。其中，ETC類退費，由ETC發行服務機構在結案后先行墊付;非ETC類退費，由出ロ省中心在結案后先行墊付，結案后 個自然日內完成退款。涉及金融機構或非銀行支付機構的，應協調在 個工作日內完成退費（）
A.1;2
B.2;2
C.3;2
D.2;3
第7題
涉及退費的通行費爭議投訴，經核實與事實相符的應當在結案后及時退費。其中，ETC類退費，由ETC發行服務機構在結案后先行墊付；非ETC類退費，由出ロ省中心在結案后先行墊付，結案后 個自然日內完成退款。涉及金融機構或非銀行支付機構的，應協調在 個工作日內完成退費（）
A.1；2
B.2；2
C.3；2
D.2
第8題
涉及退費的通行費爭議投訴，經核實與事實相符的應當在結案后及時退費。其中，ETC類退費，由ETC發行服務機構在結案后先行墊付；非ETC類退費，由出ロ省中心在結案后先行墊付，結案后 個自然日內完成退款。涉及金融機構或非銀行支付機構的，應協調在 個工作日內完成退費（）
A.1；2
B.2；2
C.3；2
D.2
第9題
涉及退費的通行費爭議投訴，經核實與事實相符的應當在結案后及時退費。其中，ETC類退費，由ETC發行服務機構在結案后先行墊付;非ETC類退費，由出ロ省中心在結案后先行墊付，結案后()個自然日內完成退款。涉及金融機構或非銀行支付機構的，應協調在個工作日內完成退費。
A.1;2
B.2;2
C.3;2
D.2;3
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