題目內(nèi)容
（請給出正確答案）
[多選題]
下列符合電話禮儀的有（)。
A.說話速度恰當，不因人而改變通話語氣
B.如通話對象正在參加會議，可將電話轉(zhuǎn)接至?xí)?/p>
C.斷線后馬上重撥并致歉
D.不要同時接聽兩個電話
E.不口出穢言，不論客戶是非
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第3題
以下符合西餐禮儀的是( )。
A.暫時離開，將餐巾折起，放在椅子上
B.湯過熱，不要用嘴去吹
C.飲用咖啡，用手指穿過杯環(huán)拿住杯子，送至嘴邊
D.飲用咖啡，不能用小湯匙舀著喝。
E.入座或離座，應(yīng)從座椅的右側(cè)進出
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