A.人是完整的個體
B.積極改變可以改變的鵪瑛
C.坦然接受無法改變的
D.要追求完美,超越自我
第1題
A.領導了推翻政府的工人運動
B.開始認識到無產階級的歷史使命
C.以積極的心態對待工人運動
D.對巴黎公社的形勢有了清晰認識
第2題
A.①②③④
B.②③④
C.①③④
D.①②③
第5題
A.接受患者的角色,以良好的心態對待疾病使疾病得到根治
B.對患者心理問題的準確評估
C.使患者安心住院,積極配合診治
D.幫助患者減輕或消除負性情緒
E.良好的社會關系,密切護患交往,取得患者的信任
F.使患者學會自我護理,以求早日身心康復
第6題
A.識別客戶明確的或潛要的需求,培植雙方的增長點
B.將客戶意見視為禮物,以積極的心態對待客戶
C.主題突出,目的明確
D.以真誠的合作心態展開客戶滿意度調查
第10題
A.分析并消除產生惡劣情緒的因素
B.對事態不只看到壞的一面,更客觀地認識到好的一面
C.尋求避免發生類似問題的方法
D.情緒不良時,適當進行自我酬勞,緩沖壓力
第11題
A.不歧視、不過分地照顧
B.對待患兒的任性、固執、急躁、以自我為中心等缺點,父母要耐心開導
C.只要患兒有進步就一定堅持康復治療,不要輕言放棄
D.及時糾正患兒的不良心態,決不能姑息遷就
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