亮麗風景。目前,中國幾乎所有的汽車工廠都是采用一個車型、一個平臺、一條流水線、一個廠房的制造方式。惟有上海通用是另類,上海通用最多可以一條線上共線生產四種不同平臺的車型。這種生產方式就是“柔性化”生產方式,它在國內汽車企業里是絕無僅有的。柔性化生產能為廠家和消費者最直接帶來的就是時間和金錢。上海通用的別克GS、別克賽歐就是很好的證明。 上海通用,以柔性化生產線為基礎,嚴格而規范的采購系統,科學而嚴密的物流配送系統,以市場為導向高度柔性化的精益生產系統以及以客戶為中心的客戶關系管理共同構成了其柔性化生產管理的支撐體系,使上海通用汽車成為 GM（）全球范圍內柔性最強的生產廠家,形成了企業柔性化管理的經典范例。 【思考題】 簡要評價 上海通用汽車 的管理創新

A．上海通用的柔性生產管理絕不僅僅是生產線上柔性的制造技術，而是一個以客戶為中心的，從采購、物流、工程、制造、質量到銷售、服務的一個大概念的柔性與精益的理念。多年來，它已經成為上海通用企業的核心價值觀，并深入到企業經營管理的每一個環節。

B．以市場變化為導向。 市場競爭激烈，需求日趨多樣，每一個消費者有自己對產品的嗜好，上海通用在激烈的市場競爭中，面對著千差萬別的客戶定單， “大規模、單一化”的生產模式受到越來越大的挑戰，“多品種、小批量”的定制生產方式開始走俏。面對加入世貿之后更為激烈的制造業競爭，上海通用利用先進的信息技術，進行管理系統和生產流程的變革，推行柔性化生產管理，滿足了不同用戶多樣化需求。

C．精確無誤的信息系統 。 “定制時代”，離不開充分的客戶信息網絡所傳送的大量的市場信息。上海通用以客戶關系管理系統為核心，全面打造全國信息采集和反饋系統，將單一的產品銷售模式，改造成“物流、生產、銷售、維修、配件、信息反饋”為一體的模式，完善產品客戶和潛在用戶信息收集渠道，并推行網上訂購，為企業的柔性化生產管理打下了堅實的市場基礎，并為將來的“定制生產”鋪設“菜單傳送渠道”。

D．一體化的流程再造 。 生產模式的變革，是對企業管理體系和理念的全面提升。從過去的 “生產什么就銷售什么”逐步走向“按顧客的定單生產”，客戶不僅是經營鏈的終端，更成為起點。上海通用按照柔性化生產管理的流程，對信息、物料、生產、銷售、財務及技術等模塊重新組合，以控制產品質量和縮短交貨時間為目標，構筑新的經營管理體系，并加大對管理、生產、銷售等部門的重整力度，讓“以用戶為中心”理念真正深入人心，為步入“定制時代”打造堅實的基石。

“中銀理財”的品牌價值主要體現在()。

A．“以客戶為中心的經營思路和智慧創造財富的經營理念”兩個方面

B．“高貴品牌，全球網絡，專業資訊，貴賓服務”四個方面

C．“百年品牌，全球網絡，專業智慧，尊貴服務”四個方面

D．以上都不正確

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A．“以客戶為中心的經營思路和智慧創造財富的經營理念”兩個方面

B．“高貴品牌，全球網絡，專業資訊，貴賓服務”四個方面

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D．以上都不正確

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D．以上都不正確

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B．“高貴品牌，全球網絡，專業資訊，貴賓服務”四個方面

C．“百年品牌，全球網絡，專業智慧，尊貴服務”四個方面

D．以上都不正確

A.“以客戶為中心的經營思路和智慧創造財富的經營理念”兩個方面

B.“高貴品牌，全球網絡，專業資訊，貴賓服務”四個方面

C.“百年品牌，全球網絡，專業智慧，尊貴服務”四個方面

D.以上都不正確